W odpowiedzi na potrzeby osób starszych, które z powodu wieku, stanu zdrowia lub samotności mają trudności z wykonywaniem prostych napraw w domu, Centrum Usług Społecznych w Śremie uruchomiło nową usługę społeczną. Mobilne usługi naprawcze – „Złota rączka” to inicjatywa, która ma nie tylko poprawić jakość życia seniorów, ale również zwiększyć ich bezpieczeństwo i komfort codziennego funkcjonowania.
Szeroki pakiet obejmujący 28 czynności. Myślę, że to na rozpoczęcie tej Mobilnej Usługi Naprawczej jest pakiet wystarczający, ale też jesteśmy odwarti na to, żeby dokonywać pewnych zmian. Jest trzech panów, akurat panowie zgłosili się do wykonania tej usługi.Jest podpisana umowa z pomocną dłonią i od poniedziałku już możemy przyjmować zgłoszenia w Centrum Usług Społecznych, zarówno osobiste, jak i telefoniczne. Wypełnienie formularzy, jest to projekt finansowany ze środków Unii Europejskiej, więc też trochę tych dokumentacji jest i możemy przystąpić do realizacji zadania.
– tłumaczy Maria Świdurska, szefowa CUS
Realizowane będą różne prace w kilku branżach. O tych najczęściej występujących usterkach mówił jeden z fachowców.
Najczęściej to się zdarza, że albo uszczelki nie trzymają w kranach, wężyk gdzieś tam przecieka, spłuczka czasami się zawiesza, bo osad kamienia spowodował, że dana uszczelka nieumiejętnie uszczelnia i jest przeciek wody. Gniazdka, czasami nieumiejętne korzystanie czy niechcące wyszarpnięcie za sznur, kabel spowoduje wyrwanie, więc my to możemy zamontować, spróbujemy ponownie usprawnić tak, żeby to było bezpieczne.
– mówi Bogdan Mozgwa, jeden z wykonawców usługi
Nie zawsze jednak wykonanie usługi będzie możliwe. W ramach złotej rączki wykonywane są czynności podstawowe, a całkowita wymiana urządzeń czy nawet całych instalacji nie wchodzi w grę.
Część jej instalacji jest starszej technologii i naprawdę, jeżeli przyjdziemy i będzie trzeba wykonać jakąś usługę, a się okaże, że niestety rury są albo skorodowane, albo plastyk, który był wykonany już jest tak sztywny, twardy, że się nie poddaje, no to niestety nie będziemy podejmować takiej usługi, bo to może spowodować, że więcej szkód zrobimy niż tej pomocy damy dla tej pani czy tego pana.
– wyjaśnia Bogdan Mozgwa
W ramach projektu dofinansowywana jest realizacja usługi, ale koszt zakupu części zamiennych pozostaje po stronie osoby zgłaszającej. W skrócie – złota rączka może wymienić żarówkę, ale samą żarówkę właściciel mieszkania będzie musiał kupić lub zapłacić za nią instalatorowi. „Złota rączka” to kolejna w propozycja w katalogu usług CUS po przekształceniu jednostki z ośrodka.
Poszerzamy katalog usług, został opracowany katalog usług, pakiet usług na rzecz osób starszych, obejmujących 7 usług. Większość tych usług jest już wdrożonych, zrealizowanych, podlega monitoringowi, natomiast teraz kolejna usługa społeczna, która przystępujemy do realizacji. Planujemy realizację tej usługi do czerwca 2026 roku, czyli taki ten okres roczny. Ponad 240 osób do objęcia mamy zaplanowane i chcemy wykonać 720 usług naprawczych.
– dodaje Świdurska
Usługa jest skierowana dla osób po 60 roku życia, szczególnie tych nie posiadających rodziny.
Przede wszystkim kierujemy tą usługę dla osób samotnie zamieszkałych i pozbawionych wsparcia rodziny, bo taka jest też idea takiego podniesienia jakości życia tych osób, które mają najtrudniej, biorąc pod uwagę, że to jest usługa nieodpłatna. Bierzemy też pod uwagę małżeństwa senioralne po 60 roku życia i jeżeli będzie taka możliwość dostępu do usług, gdzie dzieci są poza Śremem, też będziemy na to otwarci, ale to jest jak gdyby dalsze kryterium dostępu.
– mówi o kryteriach szefowa centrum
Złotymi rączkami zostali: Bogdan Mozgwa, Dariusz Nowak i Paweł Wawrzyniak. Kontrakt w Centrum Usług Wspólnych zawarło Stowarzyszenie Pomocna Dłoń. Koszt realizacji tego zadania to ponad 70 tysięcy złotych. Pilotaż będzie prowadzony do połowy 2026 roku.